Versand
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen sonntags und an gesetzlichen Feiertagen weder bearbeitet noch versandt werden.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–10 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:
– Problemen beim Versanddienstleister
– Ungünstigen Wetterbedingungen
– Hohem saisonalem Bestellaufkommen
– Störungen bei Post- oder Versanddiensten
Wir arbeiten mit zuverlässigen externen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und verlässliche Lieferung zu gewährleisten.
Informationen zur Sendungsverfolgung
Die Informationen zur Sendungsverfolgung stehen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung und Versand Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdaten über die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Sollten Sie keine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Werbeordner.
Zusätzliche Informationen
Bestellungen werden von Montag bis Samstag versandt, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Nach der Übergabe eines Pakets an den Versanddienstleister hat VioDent keinen direkten Einfluss auf mögliche transportbedingte Verzögerungen.
Wir unterstützen Sie jedoch gerne bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Versand und der Lieferung.
Bei Fragen können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
📧 kundenservice@viodent.online
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Bitte beachten Sie, dass Bestellungen sonntags und an gesetzlichen Feiertagen weder bearbeitet noch versandt werden.
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